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個人情報保護ポリシー

第1条（基本方針）

株式会社インクレン（以下「当社」といいます。）は、お客様、取引先その他の関係者から取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令および個人情報保護委員会が定めるガイドラインを遵守するとともに、本個人情報保護ポリシーに基づき、個人情報を適切に取得、利用、管理および保護します。

第2条（事業者情報）

個人情報を取り扱う事業者の情報は、次のとおりです。

  • 事業者名：株式会社インクレン
  • 所在地：〒550-0001 大阪府大阪市西区土佐堀1丁目6番20号 新栄ビル4階
  • 代表者：代表取締役 石井 康之

第3条（用語の定義）

  1. 本個人情報保護ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できる情報および個人識別符号を含む情報をいいます。
  2. 「個人データ」とは、個人情報データベース等を構成する個人情報をいいます。
  3. 「保有個人データ」とは、当社が開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有する個人データをいいます。
  4. 「個人関連情報」とは、生存する個人に関する情報であって、個人情報、仮名加工情報および匿名加工情報のいずれにも該当しないものをいいます。

第4条（取得する情報）

当社は、業務上必要な範囲で、次に掲げる情報を取得する場合があります。

  1. 氏名、ふりがな、生年月日その他の本人に関する情報
  2. 会社名、団体名、部署名、役職その他の勤務先に関する情報
  3. 住所、電話番号、メールアドレスその他の連絡先情報
  4. レンタル契約、商品の発送、返却、保守およびサポートに関する情報
  5. 見積、注文、契約、請求、支払、債権管理および取引履歴に関する情報
  6. 本人確認または与信審査に必要な資料および当該資料に記載された情報
  7. 運転免許証、マイナンバーカードの表面、登記事項証明書その他の本人確認書類または会社確認資料
  8. お問い合わせ、相談、苦情、修理依頼その他当社との連絡内容
  9. 当社ウェブサイトの閲覧履歴、アクセスログ、IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報その他ウェブサイトの利用に関する情報
  10. その他当社のサービス提供および業務遂行に必要な情報

第5条（個人情報の取得方法）

  1. 当社は、適法かつ公正な手段により、個人情報を取得します。
  2. 当社は、ウェブサイトのフォーム、電子メール、電話、郵送、書面、名刺交換、契約手続、商品の発送および返却、展示会、セミナーその他適切な方法により個人情報を取得する場合があります。
  3. 当社は、本人から直接取得する場合のほか、勤務先、業務委託先、グループ会社、公開情報、信用調査会社その他適法に情報を取得した第三者から、必要な範囲で個人情報を取得する場合があります。
  4. 当社は、法令により認められる場合を除き、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。

第6条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を、次の目的で利用します。

  1. お問い合わせ、相談、資料請求、苦情その他のご連絡に対応するため
  2. レンタル契約その他当社が提供するサービスの申込みを受け付けるため
  3. 本人確認、勤務先確認、利用資格の確認および与信審査を行うため
  4. レンタル物件、商品、付属品その他の発送、引渡しおよび返却を管理するため
  5. レンタル期間、延長、返却、紛失、盗難、滅失、毀損および修理等を管理するため
  6. 見積書、契約書、注文書、請求書、納品書、領収書その他の書類を作成し、送付するため
  7. レンタル料金、販売代金、配送料、修理費用その他の料金を決済し、または債権を管理するため
  8. 製品およびサービスの提供、保守、点検、修理、サポートその他のアフターサービスを行うため
  9. 契約違反、不正利用、事故その他の問題を調査し、対応するため
  10. 当社の権利を行使し、または義務を履行するため
  11. 製品、サービス、セミナー、展示会、キャンペーンその他当社からの案内を行うため
  12. 当社の製品およびサービスの品質向上、改善ならびに新たな製品およびサービスの企画・開発を行うため
  13. アンケート、利用状況調査、統計資料の作成および分析を行うため
  14. 当社ウェブサイトの利用状況を把握、分析および改善するため
  15. ウェブサイトおよび情報システムの安全な運営、不正アクセスの防止、障害対応その他のセキュリティ対策を行うため
  16. 法令、裁判所、行政機関その他の公的機関による命令、要請等に対応するため
  17. 前各号の利用目的に付随する業務を行うため

当社は、法令により認められる場合を除き、あらかじめ特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲で変更し、変更後の利用目的を本ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表または通知します。

製品、サービス、セミナー、展示会等の案内については、法令により認められる場合または本人の同意を得た場合に行います。お客様は、案内に記載された方法または第15条のお問い合わせ窓口へのご連絡により、配信または案内の停止を申し出ることができます。

第7条（本人確認書類等の取扱い）

  1. 当社は、レンタル契約の受付、本人確認、勤務先確認、与信審査その他必要な手続のため、本人確認書類または会社確認資料の提出を求める場合があります。
  2. 当社は、提出された本人確認書類等を、第6条に定める利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。
  3. 当社は、個人番号を取得する法令上の必要がある場合を除き、マイナンバーカードの裏面その他個人番号が記載された資料の提出を求めません。本人確認のためにマイナンバーカードを利用する場合は、表面のみをご提出ください。
  4. 当社が誤って個人番号を取得した場合は、法令上保存する必要がある場合を除き、速やかに削除または廃棄します。
  5. 本人確認書類等は、利用目的の達成に必要な期間または法令上保存が必要な期間に限り保有し、その必要がなくなった場合は、復元困難な方法により削除または廃棄します。

第8条（個人データの第三者提供）

  1. 当社は、次の各号に該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
    3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
    4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    5. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
    6. その他個人情報保護法その他の法令により認められる場合
  2. 当社は、法令に従い、信用調査会社、信用情報提供事業者その他の外部事業者から、与信判断および債権管理に必要な情報を取得する場合があります。また、個人データを提供する場合に本人の同意が必要となるときは、あらかじめ本人の同意を取得します。
  3. 当社が外国にある第三者に個人データを提供する場合は、個人情報保護法その他の法令に従い、必要な情報提供、本人の同意取得その他の適切な措置を講じます。

第9条（個人データの取扱いの委託）

  1. 当社は、第6条に定める利用目的の達成に必要な範囲で、次に掲げる業務その他の業務を外部事業者に委託し、個人データの取扱いを委託する場合があります。
    1. 商品の配送および回収に関する業務
    2. 料金の決済および請求に関する業務
    3. 情報システム、ウェブサイト、電子メールおよびクラウドサービスの運用・保守に関する業務
    4. 書類の作成、印刷、発送、保管および廃棄に関する業務
    5. 製品の保守、点検、修理およびサポートに関する業務
    6. その他当社の業務遂行に必要な業務
  2. 当社は、個人データの取扱いを委託する場合、委託先を適切に選定し、契約の締結、取扱状況の確認その他必要かつ適切な監督を行います。
  3. 外国にある事業者が提供するクラウドサービスその他のサービスを利用して個人データを取り扱う場合、当社は、当該外国の個人情報保護制度および当該事業者が講ずる個人情報保護措置等を必要な範囲で確認し、適切な安全管理措置を講じます。

第10条（個人データの共同利用）

当社は、お客様への総合的なサービス提供、取引管理およびサポートのため、個人データを次のとおり共同利用する場合があります。

1．共同利用する旨
当社は、次に定める範囲および目的で、個人データを共同利用します。

2．共同して利用する個人データの項目

  • 氏名
  • 会社名または団体名
  • 部署名および役職
  • 業務上の住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • お問い合わせ、相談および依頼内容
  • 見積、注文、契約、レンタル、購入、保守およびサポートに関する履歴
  • その他共同利用の目的を達成するために必要な取引情報

ただし、本人確認書類の写し、個人番号、決済カード番号、Cookie、アクセスログその他特に慎重な取扱いを要する情報は、共同利用の目的達成に必要であり、かつ法令上認められる場合を除き、共同利用の対象としません。

3．共同して利用する者の範囲

  • 株式会社インクレン
  • 株式会社計測技術サービス

4．共同して利用する者の利用目的

  1. お問い合わせ、相談、資料請求その他のご連絡に対応するため
  2. 製品およびサービスの提案、見積、提供、契約管理ならびに取引管理を行うため
  3. 製品の保守、点検、修理、技術支援およびサポートを行うため
  4. 株式会社インクレンおよび株式会社計測技術サービスが取り扱う製品、サービス、セミナー、展示会等をご案内するため
  5. 製品およびサービスの品質向上、改善ならびに新たな製品およびサービスの企画・開発を行うため
  6. 前各号の目的に付随する業務を行うため

5．共同利用する個人データの管理責任者
株式会社インクレン
所在地：〒550-0001 大阪府大阪市西区土佐堀1丁目6番20号 新栄ビル4階
代表者：代表取締役 石井 康之

第11条（個人情報の安全管理措置）

  1. 当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用その他のリスクを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
  2. 当社が講ずる安全管理措置の概要は、次のとおりです。
    1. 基本方針および社内規程の整備
      個人情報の適正な取扱いを確保するための基本方針を策定するとともに、個人情報の取得、利用、保存、提供、削除および廃棄等に関する社内規程および取扱手順を整備します。
    2. 組織的安全管理措置
      個人情報の取扱いに関する責任者を定め、個人データを取り扱う従業員およびその範囲を明確にするとともに、法令または社内規程に違反する事実または兆候を把握した場合の報告・連絡体制を整備します。
    3. 人的安全管理措置
      従業員に対して、個人情報の適正な取扱いに関する教育および研修を実施するとともに、就業規則、誓約書その他の方法により秘密保持を徹底します。
    4. 物理的安全管理措置
      個人データを取り扱う区域への入退室管理、書類および記録媒体の施錠保管、情報機器の盗難・紛失防止ならびに書類および記録媒体の安全な廃棄等の措置を講じます。
    5. 技術的安全管理措置
      個人データへのアクセス権限を必要な範囲に限定し、認証、アクセス制御、不正アクセス防止、マルウェア対策、通信の保護その他必要な情報セキュリティ対策を実施します。
    6. 委託先の監督
      個人データの取扱いを外部事業者に委託する場合、委託先を適切に選定し、秘密保持および安全管理措置に関する事項を定めた契約を締結するなど、必要かつ適切な監督を行います。
    7. 外的環境の把握
      外国において個人データを取り扱う場合、当該外国の個人情報保護制度等を必要な範囲で把握した上で、安全管理措置を講じます。
  3. 個人情報の漏えい等が発生し、またはそのおそれがあることを把握した場合、当社は、事実関係の調査、被害拡大の防止、原因究明、再発防止その他必要な対応を行います。また、法令により必要となる場合には、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。

第12条（Cookie等の利用）

  1. 当社ウェブサイトでは、ウェブサイトの利便性向上、利用状況の把握、サービス改善および安全な運営のため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。
  2. Cookie等を利用することにより、次に掲げる情報を取得する場合があります。
    1. IPアドレス
    2. 端末、OSおよびブラウザに関する情報
    3. 閲覧したページ、閲覧日時、閲覧時間および参照元に関する情報
    4. Cookie識別子その他ウェブサイトの利用に関する情報
  3. Cookie等により取得される情報は、通常、それ自体で特定の個人を直接識別するものではありません。ただし、当社が保有する他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる場合には、個人情報として本個人情報保護ポリシーに従って取り扱います。
  4. 当社は、アクセス解析ツールとしてGoogle Analytics等を利用する場合があります。Google Analyticsでは、Cookie等を利用して、ウェブサイトの閲覧状況等に関する情報がGoogle LLCに送信されます。Google Analyticsにより取得される情報およびその取扱いについては、Googleが定める利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。
  5. お客様は、ブラウザの設定を変更することにより、Cookieを無効にし、または削除することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当社ウェブサイトの一部機能を利用できないことがあります。
  6. 当社ウェブサイトにおいて、外部事業者のサービス、埋込みコンテンツ、地図、動画、SNS、アクセス解析その他の機能を利用している場合、当該外部事業者に利用者情報が送信されることがあります。送信先、送信される情報および利用目的については、必要に応じて、本ウェブサイト上で別途表示します。

第13条（個人情報の保存期間）

  1. 当社は、個人情報を、第6条に定める利用目的の達成に必要な期間または法令上保存が必要な期間に限り保有します。
  2. 利用目的を達成し、保有する必要がなくなった個人情報については、法令および当社の社内規程に従い、復元困難な方法により削除または廃棄します。
  3. 前項にかかわらず、契約上または法律上の権利の行使、義務の履行、紛争への対応、不正行為の調査その他合理的な理由により保存する必要がある場合、当社は、必要な期間に限り当該個人情報を保存することがあります。

第14条（保有個人データ等の開示請求）

  1. 当社は、ご本人またはその代理人から、保有個人データについて、次に掲げる請求があった場合、ご本人または代理人であることを確認した上で、個人情報保護法その他の法令に従い、適切かつ速やかに対応します。
    1. 利用目的の通知
    2. 開示
    3. 内容の訂正、追加または削除
    4. 利用の停止または消去
    5. 第三者への提供の停止
  2. 当社は、ご本人またはその代理人から、個人データの第三者提供に関する記録の開示請求があった場合、法令に従い対応します。
  3. 開示等の請求を希望される場合は、第15条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、請求内容に応じて、申請方法、本人確認に必要な資料、回答方法その他必要な手続をご案内します。
  4. 当社は、開示等の請求について、法令に基づき手数料を定める場合があります。手数料を定める場合は、実費を勘案した合理的な金額とし、あらかじめその金額および支払方法をご案内します。
  5. 次のいずれかに該当する場合、当社は、開示等の請求の全部または一部に応じないことがあります。
    1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. 他の法令に違反することとなる場合
    4. 請求対象が保有個人データに該当しない場合
    5. 本人または代理人であることを確認できない場合
    6. その他法令により請求に応じないことが認められる場合
  6. 当社が請求の全部または一部に応じないことを決定した場合は、法令に従い、その旨および理由をご本人または代理人に通知します。

第15条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、相談および保有個人データ等の開示請求については、次の窓口までご連絡ください。

株式会社インクレン　個人情報お問い合わせ窓口
所在地：〒550-0001 大阪府大阪市西区土佐堀1丁目6番20号 新栄ビル4階
TEL：06-6940-6640
E-mail：info@kensa-kgs.com
受付時間：平日9時00分から17時00分まで
（土曜日、日曜日、祝日および当社休業日を除きます。）

第16条（個人情報保護ポリシーの変更）

  1. 当社は、法令またはガイドラインの改正、事業内容の変更、個人情報の取扱方法の変更その他必要に応じて、本個人情報保護ポリシーを変更することがあります。
  2. 変更後の個人情報保護ポリシーは、本ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表します。
  3. 本人の権利または利益に重大な影響を与える変更を行う場合は、合理的な周知期間を設けるなど、変更内容に応じた適切な方法によりお知らせします。
  4. 法令上、本人の同意が必要となる変更については、別途本人の同意を取得します。

制定日：
最終改定日：